伟德线上下载app

旗下站点: 精品家居网    
装修 设计 瓷砖 涂料 地板 卫浴 吊顶 暖通 橱柜 门窗 净化 五金 建材 电工 窗帘 壁纸 家纺 灯饰 饰件 衣柜 沙发 床榻 桌几 童用 洗衣机 小家电 电视 冰箱 空调 数码 家电 厨房
 
您当前的位置:伟德线上下载app > 乐活

如何做好一个细分市场 ——边老师于中外管理案例访学分享

2019-10-25 11:43:57     阅读:

  非常感(gan)谢大家来到森(sen)鹰游学,可以(yi)帮我们诊断一些(xie)管理(li)上的问题。森(sen)鹰是(shi)1998年(nian)9月25号创立(li)的,已经走完了21年(nian)的道(dao)路(lu),但(dan)是(shi)规(gui)模很小,不到10亿的销售(shou)额,发(fa)展速度也不那么快,直(zhi)到最近两年(nian)才呈现出增(zeng)速发(fa)展的趋势。

  上(shang)个(ge)礼拜(bai),我(wo)(wo)访问了欧洲最大(da)的(de)(de)窗(chuang)(chuang)厂,85年历史(shi),有(you)两个(ge)系列的(de)(de)产品,一(yi)(yi)个(ge)是(shi)塑(su)钢窗(chuang)(chuang),占80%;一(yi)(yi)个(ge)是(shi)铝(lv)包木(mu)窗(chuang)(chuang),占20%,其中铝(lv)包木(mu)窗(chuang)(chuang)大(da)概有(you)5.5个(ge)亿(yi)(yi)的(de)(de)销(xiao)售额(e)。在(zai)我(wo)(wo)看来德式窗(chuang)(chuang)是(shi)世界上(shang)最好(hao)的(de)(de)窗(chuang)(chuang),质量(liang)(liang)过硬,材料装(zhuang)备(bei)特(te)别厚重(zhong)。但是(shi),这(zhei)个(ge)行业不容(rong)易(yi)做大(da),费九(jiu)牛二虎之(zhi)力(li)也才(cai)不到10个(ge)亿(yi)(yi)的(de)(de)规模。因为它(ta)(ta)是(shi)一(yi)(yi)个(ge)低频、高客单(dan)值的(de)(de)家居耐(nai)用品,人(ren)的(de)(de)一(yi)(yi)辈子可(ke)(ke)能(neng)也就消费那么一(yi)(yi)两次,甚至(zhi)连(lian)消费品属性都(dou)没好(hao)好(hao)建(jian)立起来。它(ta)(ta)不像快(kuai)消品,几个(ge)亿(yi)(yi)广告砸(za)出去,就可(ke)(ke)能(neng)带来很(hen)大(da)的(de)(de)销(xiao)售量(liang)(liang)。铝(lv)包木(mu)窗(chuang)(chuang)的(de)(de)风口(kou)还没有(you)真正到来,它(ta)(ta)还需(xu)要慢慢走(zou)向(xiang)成熟,慢慢被认(ren)识(shi)和接纳。

  中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)大(da)(da)概有(you)三万家窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)厂,还(hai)处于春秋(qiu)战国(guo)(guo),军阀混战的(de)(de)阶(jie)段,没有(you)形(xing)成大(da)(da)规模(mo)的(de)(de)企业。中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)的(de)(de)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)行业非常奇特(te),90%是(shi)(shi)铝(lv)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang),0.5%以(yi)内(nei)是(shi)(shi)铝(lv)包木窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang),还(hai)有(you)不到(dao)(dao)10%的(de)(de)塑钢窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)。塑钢窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)在(zai)(zai)欧洲(zhou)大(da)(da)行其市,但(dan)是(shi)(shi)在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)却(que)狼狈不堪。其实铝(lv)合(he)金窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)是(shi)(shi)这里(li)面最不节能的(de)(de),从电解(jie)铝(lv)到(dao)(dao)铝(lv)框体(ti),到(dao)(dao)成窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang),最后到(dao)(dao)报废,整个过程都比(bi)较耗能。在(zai)(zai)德国(guo)(guo),铝(lv)窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)只(zhi)占(zhan)3%左(zuo)右,但(dan)在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)占(zhan)到(dao)(dao)90%,而木窗(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)在(zai)(zai)北欧占(zhan)50%,在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)国(guo)(guo)却(que)只(zhi)占(zhan)0.5%。以(yi)上(shang)简单跟大(da)(da)家汇(hui)报一下(xia)我们这个行业的(de)(de)特(te)点,以(yi)及森鹰在(zai)(zai)其中(zhong)(zhong)的(de)(de)状态。

  中外(wai)管理给(ji)我的(de)题(ti)目是(shi)《如何(he)做(zuo)好(hao)细分市(shi)(shi)场(chang)》,我是(shi)这样(yang)理解的(de),如果你连细分市(shi)(shi)场(chang)都做(zuo)不好(hao),那你就(jiu)什么(me)都做(zuo)不好(hao)了。最好(hao)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)细分市(shi)(shi)场(chang),集团化多元化的(de)模式,是(shi)更难成功的(de)。于是(shi)经过思考,我就(jiu)做(zuo)了关于如何(he)做(zuo)好(hao)细分市(shi)(shi)场(chang)的(de)一(yi)二三四五六法(fa)的(de)总结。

  一项使命

  前段时间在(zai)(zai)日本(ben)体检,我就(jiu)在(zai)(zai)思考(kao)自(zi)己(ji)在(zai)(zai)这(zhei)个世(shi)界(jie)上的(de)(de)(de)意义究(jiu)竟是(shi)什(shen)么(me)。毛泽东56岁(sui)已(yi)经(jing)进(jin)城了(le)(le)(le),我56岁(sui)还不到(dao)10个亿(yi),论这(zhei)个世(shi)界(jie)上的(de)(de)(de)成功,自(zi)己(ji)实在(zai)(zai)太(tai)渺小了(le)(le)(le)。制造业(ye),尤其是(shi)铝包(bao)木窗行业(ye),是(shi)一个重(zhong)资产的(de)(de)(de)行业(ye),投资大,工艺复杂,每(mei)天忙忙碌(liu)碌(liu),眼睛也不行了(le)(le)(le),体力也不如当年了(le)(le)(le),在(zai)(zai)有限的(de)(de)(de)生(sheng)命(ming)里(li),究(jiu)竟什(shen)么(me)样(yang)的(de)(de)(de)理(li)由(you)支(zhi)撑你走下去?我就(jiu)一直在(zai)(zai)思考(kao),然(ran)后写了(le)(le)(le)一段有关(guan)使(shi)命(ming)的(de)(de)(de)话:人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)来(lai)到(dao)这(zhei)个世(shi)界(jie)上,有三个问题(ti)要(yao)(yao)回答,一是(shi)你从(cong)哪(na)里(li)来(lai),二是(shi)你到(dao)哪(na)里(li)去,三是(shi)你是(shi)谁。从(cong)我自(zi)己(ji)主观上看(kan),第一和第二个其实是(shi)一个问题(ti),我认(ren)为,人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)从(cong)哪(na)里(li)来(lai)就(jiu)一定会(hui)回到(dao)哪(na)里(li)去。如果我是(shi)从(cong)上帝(di)那里(li)来(lai)的(de)(de)(de),那我们就(jiu)要(yao)(yao)回到(dao)上帝(di)那里(li)去。那我们为什(shen)么(me)要(yao)(yao)来(lai)呢(ni)?来(lai)到(dao)这(zhei)个世(shi)界(jie)上要(yao)(yao)干什(shen)么(me)呢(ni)?就(jiu)是(shi)吃吃喝(he)(he)喝(he)(he),养家糊口吗(ma)?我认(ren)为不是(shi)。每(mei)个人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都有使(shi)命(ming)。王阳(yang)明讲,人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)皆有良(liang)知(zhi),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)皆可(ke)成圣。我给他加了(le)(le)(le)一句(ju):人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)皆有良(liang)知(zhi),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)皆有使(shi)命(ming),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)皆可(ke)成圣。人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)来(lai)到(dao)这(zhei)个世(shi)界(jie)上一定不是(shi)无缘无故(gu)的(de)(de)(de),你的(de)(de)(de)使(shi)命(ming)是(shi)什(shen)么(me)?如果你能想(xiang)通,前两个问题(ti)的(de)(de)(de)答案就(jiu)有了(le)(le)(le)。

  对于一个组织来说也一样,最重要的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)。它(ta)支撑(cheng)着我们(men)(men)(men)干下去,甚至活(huo)下去。尤其(qi)是(shi)咱们(men)(men)(men)这些知识分子,往往干着干着就(jiu)(jiu)(jiu)抑郁了,就(jiu)(jiu)(jiu)想跳楼了。德鲁克这样说:一切工(gong)作都源于使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming),并与使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)密切相关。使(shi)(shi)(shi)企(qi)业遭受挫(cuo)折的(de)唯一最重要的(de)原因,恐怕就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)人们(men)(men)(men)很少(shao)充分的(de)思(si)考企(qi)业的(de)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)是(shi)什么。当我们(men)(men)(men)忘记使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)是(shi)什么的(de)时候(hou),我们(men)(men)(men)就(jiu)(jiu)(jiu)被(bei)欲望所驱使(shi)(shi)(shi),我们(men)(men)(men)的(de)方向就(jiu)(jiu)(jiu)会跑偏(pian),我们(men)(men)(men)的(de)动作就(jiu)(jiu)(jiu)会变形,我们(men)(men)(men)就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)能做出很多(duo)错误(wu)决策。

  管理(li)是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么呢?管理(li)就是(shi)(shi)(shi)界定企(qi)业的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming),并激励和组织人(ren)力资源去实(shi)现这个(ge)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming)。使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming)不仅是(shi)(shi)(shi)出发点(dian),更是(shi)(shi)(shi)贯穿管理(li)经(jing)营(ying)活(huo)动始终的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)条红线。西方企(qi)业总是(shi)(shi)(shi)先谈使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming)、愿(yuan)景、价值观,再谈目(mu)标、利(li)润(run)等其他东西。一(yi)个(ge)企(qi)业肯定要(yao)有战略(lve),要(yao)有决(jue)策,但(dan)(dan)战略(lve)和决(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)来(lai)(lai)(lai)源是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么呢?是(shi)(shi)(shi)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming)。利(li)润(run)应该是(shi)(shi)(shi)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)种结果(guo)(guo),而不是(shi)(shi)(shi)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如果(guo)(guo)我(wo)(wo)们(men)单(dan)纯地(di)只是(shi)(shi)(shi)被(bei)利(li)润(run)驱(qu)动,我(wo)(wo)们(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)决(jue)策和战略(lve)就会发生(sheng)很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)偏差。森(sen)鹰(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming)是(shi)(shi)(shi)“极(ji)限(xian)降耗,极(ji)美生(sheng)活(huo)”。极(ji)限(xian)降耗就是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)们(men)要(yao)在(zai)世(shi)界上(shang)最节能环(huan)保的(de)(de)(de)(de)(de)(de)车间里(li)制(zhi)造世(shi)界上(shang)最节能环(huan)保的(de)(de)(de)(de)(de)(de)铝包木窗(chuang)。极(ji)美生(sheng)活(huo)就是(shi)(shi)(shi)用森(sen)鹰(ying)窗(chuang)围(wei)合(he)一(yi)个(ge)更加美好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、静音的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、温(wen)暖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、阻隔灰尘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有自然木材纹(wen)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)空间,给客户以(yi)极(ji)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)(shi)用体(ti)验。这是(shi)(shi)(shi)森(sen)鹰(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming),所(suo)以(yi)我(wo)(wo)们(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司战略(lve),我(wo)(wo)们(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)产(chan)品开发都围(wei)绕着这个(ge)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming)来(lai)(lai)(lai)展开。这21年来(lai)(lai)(lai),森(sen)鹰(ying)虽然规模(mo)不大(da),但(dan)(dan)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming)始终是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)们(men)发展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)驱(qu)动力,是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)们(men)立(li)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本。所(suo)以(yi),跟大(da)家(jia)分享的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)点(dian)就是(shi)(shi)(shi)使(shi)(shi)(shi)命(ming)(ming)(ming)。

  两种能力

  有了(le)使命之后要怎么做呢?我们(men)需(xu)要两(liang)种能(neng)力(li),一(yi)种能(neng)力(li)是(shi)界定(ding)使命的能(neng)力(li),界定(ding)使命很(hen)不(bu)(bu)容(rong)易(yi),感(gan)(gan)觉全(quan)屋定(ding)制挺好,马上(shang)投资全(quan)屋定(ding)制;感(gan)(gan)觉橱柜衣柜挺好,索菲亚、欧派干得不(bu)(bu)错(cuo),我们(men)是(shi)不(bu)(bu)是(shi)也(ye)去搞一(yi)搞?为(wei)(wei)什(shen)么总是(shi)强调“不(bu)(bu)忘(wang)(wang)(wang)初心,牢记(ji)使命”?因为(wei)(wei)我们(men)真的特别容(rong)易(yi)忘(wang)(wang)(wang)记(ji)。我们(men)在这个(ge)世界上(shang)行走(zou),走(zou)着走(zou)着就(jiu)忘(wang)(wang)(wang)了(le)来时的路,忘(wang)(wang)(wang)了(le)目(mu)的地,忘(wang)(wang)(wang)了(le)自己是(shi)谁。当(dang)你(ni)把赚钱当(dang)成(cheng)使命的时候(hou),你(ni)就(jiu)会(hui)(hui)变成(cheng)机会(hui)(hui)主义者,经营(ying)道路上(shang)就(jiu)会(hui)(hui)被机会(hui)(hui)、欲(yu)望,关系(xi)所左右。当(dang)我们(men)牢记(ji)使命的时候(hou),我们(men)就(jiu)想着要在这个(ge)世界上(shang)成(cheng)就(jiu)一(yi)点(dian)事业,想着要为(wei)(wei)人类节能(neng)环保,阻止地球温升做点(dian)贡(gong)献。

 

 

  三个要素

  那(nei)么(me)如(ru)(ru)何界定使命呢(ni),我(wo)借用了美国Costco的(de)(de)(de)三个观点(dian):一(yi)(yi)(yi)个是(shi)(shi)(shi)(shi)定义,一(yi)(yi)(yi)个是(shi)(shi)(shi)(shi)区隔,一(yi)(yi)(yi)个是(shi)(shi)(shi)(shi)纪(ji)律。Costco的(de)(de)(de)经验(yan),首先要定义我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)谁,我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)干什么(me)的(de)(de)(de)。其(qi)实做(zuo)企业就是(shi)(shi)(shi)(shi)两(liang)件(jian)(jian)事,第一(yi)(yi)(yi)件(jian)(jian)事是(shi)(shi)(shi)(shi)独(du)特(te)(te)性(xing)(xing),第二件(jian)(jian)事是(shi)(shi)(shi)(shi)性(xing)(xing)价(jia)(jia)(jia)比(bi)。二者若能(neng)取其(qi)一(yi)(yi)(yi)即可成(cheng)功。如(ru)(ru)果(guo)你(ni)能(neng)做(zuo)到(dao)独(du)特(te)(te)性(xing)(xing),就无(wu)须性(xing)(xing)价(jia)(jia)(jia)比(bi)。因为你(ni)很独(du)特(te)(te),定价(jia)(jia)(jia)自(zi)然(ran)(ran)可以高(gao)一(yi)(yi)(yi)点(dian)。如(ru)(ru)果(guo)你(ni)再有(you)性(xing)(xing)价(jia)(jia)(jia)比(bi)的(de)(de)(de)话,你(ni)的(de)(de)(de)利润(run)当然(ran)(ran)会很好,但是(shi)(shi)(shi)(shi)在顾(gu)客的(de)(de)(de)心目当中,你(ni)仍然(ran)(ran)是(shi)(shi)(shi)(shi)独(du)特(te)(te)的(de)(de)(de),因为现在同质化是(shi)(shi)(shi)(shi)主流,能(neng)做(zuo)到(dao)独(du)特(te)(te)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)少之(zhi)(zhi)又少。如(ru)(ru)果(guo)你(ni)做(zuo)不到(dao)独(du)特(te)(te)性(xing)(xing),那(nei)就要像美国西南航(hang)空、沃尔玛、小(xiao)米(mi)手机一(yi)(yi)(yi)样做(zuo)性(xing)(xing)价(jia)(jia)(jia)比(bi)。做(zuo)性(xing)(xing)价(jia)(jia)(jia)比(bi)的(de)(de)(de)风险非常之(zhi)(zhi)大,只(zhi)有(you)做(zuo)到(dao)了相当的(de)(de)(de)规模,才能(neng)倒推降低成(cheng)本,才能(neng)获取利润(run)。因为性(xing)(xing)价(jia)(jia)(jia)比(bi)就是(shi)(shi)(shi)(shi)物(wu)美价(jia)(jia)(jia)廉,但从某(mou)种意(yi)义上看,物(wu)美价(jia)(jia)(jia)廉的(de)(de)(de)东西在这(zhei)个世(shi)界上是(shi)(shi)(shi)(shi)不存在的(de)(de)(de)。

  所以,你(ni)(ni)要(yao)定(ding)义自己是(shi)(shi)谁(shei),是(shi)(shi)追(zhui)求独特(te)性呢,还是(shi)(shi)追(zhui)求性价比?你(ni)(ni)要(yao)定(ding)义自己走(zou)什么(me)(me)样(yang)的(de)(de)(de)品牌之路。前(qian)一(yi)(yi)(yi)(yi)段时间我(wo)读(du)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)篇文(wen)章,说(shuo)(shuo)(shuo)定(ding)制(zhi)家(jia)居业未来(lai)的(de)(de)(de)趋势一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)多品类的(de)(de)(de),联合舰队式的(de)(de)(de)大家(jia)居路线(xian)。但是(shi)(shi)遍(bian)察欧美,没有(you)发(fa)现这(zhei)样(yang)的(de)(de)(de)路线(xian),只在(zai)中国近一(yi)(yi)(yi)(yi)二十年(nian)(nian)(nian)间才(cai)(cai)出现了(le),至于未来(lai)一(yi)(yi)(yi)(yi)百年(nian)(nian)(nian)会(hui)怎么(me)(me)样(yang),就(jiu)(jiu)不好说(shuo)(shuo)(shuo)了(le)。我(wo)认为(wei)(wei)如(ru)果一(yi)(yi)(yi)(yi)个(ge)企(qi)业想(xiang)要(yao)做得(de)更长久一(yi)(yi)(yi)(yi)点(dian),更可持续一(yi)(yi)(yi)(yi)点(dian),利润更高一(yi)(yi)(yi)(yi)点(dian),不如(ru)把自己打造成(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)根红缨枪。你(ni)(ni)的(de)(de)(de)尖锐度(du)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)够,才(cai)(cai)能在(zai)客户心智中打上烙印。森鹰(ying)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)铝包木,再详细(xi)讲就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)铝包木门窗、幕(mu)墙、阳光房。一(yi)(yi)(yi)(yi)说(shuo)(shuo)(shuo)到铝包木就(jiu)(jiu)想(xiang)起(qi)森鹰(ying),一(yi)(yi)(yi)(yi)说(shuo)(shuo)(shuo)到森鹰(ying)就(jiu)(jiu)想(xiang)起(qi)铝包木,森鹰(ying)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)铝包木,绝对不会(hui)做铝合金(jin),塑钢(gang)窗和全屋定(ding)制(zhi)。在(zai)产品横向发(fa)展方面,我(wo)们一(yi)(yi)(yi)(yi)直(zhi)非常谨慎。21年(nian)(nian)(nian)来(lai),我(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)直(zhi)抱残守缺,不敢(gan)越雷池,始(shi)终(zhong)要(yao)把产品做窄,不断(duan)把一(yi)(yi)(yi)(yi)些我(wo)认为(wei)(wei)不怎么(me)(me)样(yang)的(de)(de)(de)产品砍(kan)掉(diao)。这(zhei)绝对是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)个(ge)截(jie)然不同的(de)(de)(de)经营战略(lve),跟很多企(qi)业的(de)(de)(de)观(guan)点(dian)十分不一(yi)(yi)(yi)(yi)样(yang)。

  第二(er)条就是(shi)区隔,形(xing)成与他(ta)人的(de)(de)(de)(de)差(cha)异化(hua),你定义自己(ji)的(de)(de)(de)(de)同(tong)时也(ye)在(zai)(zai)(zai)区隔他(ta)人,在(zai)(zai)(zai)不断深挖自己(ji)的(de)(de)(de)(de)护城河。 如(ru)(ru)(ru)果定义和(he)(he)区隔能(neng)做(zuo)好的(de)(de)(de)(de)话,那么(me)第三(san)条纪律(lv)就可以(yi)发(fa)挥它的(de)(de)(de)(de)作用了。 吉姆(mu)·柯林斯在(zai)(zai)(zai)《选择卓越》里(li)面就讲了严(yan)明的(de)(de)(de)(de)纪律(lv),纪律(lv)是(shi)行(xing)动(dong)上的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)致性(xing)——价值的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)致性(xing)、目标(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)致性(xing)、绩效标(biao)(biao)准的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)致性(xing)和(he)(he)方法的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)致性(xing)。 一(yi)(yi)(yi)(yi)个企(qi)业要(yao)(yao)有自己(ji)的(de)(de)(de)(de)SMaC法则(ze),它是(shi)具体的(de)(de)(de)(de)、有条理的(de)(de)(de)(de)和(he)(he)始终如(ru)(ru)(ru)一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de),是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)套(tao)持(chi)(chi)(chi)久可用的(de)(de)(de)(de)运营方法。 然后要(yao)(yao)以(yi)严(yan)明的(de)(de)(de)(de)纪律(lv)去(qu)坚持(chi)(chi)(chi)去(qu)践(jian)行(xing)SMaC法则(ze)。 明确一(yi)(yi)(yi)(yi)个企(qi)业哪些事情(qing)(qing)要(yao)(yao)坚持(chi)(chi)(chi)不懈,哪些事情(qing)(qing)绝不能(neng)触碰。 比如(ru)(ru)(ru)作者在(zai)(zai)(zai)书中(zhong)描(miao)述的(de)(de)(de)(de)日(ri)行(xing)20英(ying)里(li)的(de)(de)(de)(de)故(gu)事,也(ye)成为很多企(qi)业制定业绩和(he)(he)目标(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)原则(ze): 今天(tian)(tian)风(feng)和(he)(he)日(ri)丽,能(neng)走40公里(li),但只走25英(ying)里(li),以(yi)免筋疲力尽(jin); 今天(tian)(tian)天(tian)(tian)气恶劣,也(ye)要(yao)(yao)坚持(chi)(chi)(chi)走17英(ying)里(li),以(yi)保持(chi)(chi)(chi)速度。

  森鹰的(de)(de)工程和零售销售负责人都(dou)是(shi)90年前后的(de)(de)年轻(qing)人,他(ta)们(men)(men)收(shou)集完(wan)客户(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)就(jiu)不断对研发(fa)中心提出要求(qiu),这时(shi)候(hou)我(wo)一定会(hui)坚持(chi)跟(gen)他(ta)们(men)(men)一起(qi)探讨,一起(qi)分析哪(na)些是(shi)可满足的(de)(de)客户(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu),哪(na)些是(shi)与我(wo)们(men)(men)的(de)(de)战略(lve)不相(xiang)符(fu)的(de)(de),千万不要陷入(ru)业绩增(zeng)长的(de)(de)诱惑(huo)中。 一味的(de)(de)满足客户(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu),只会(hui)让(rang)你(ni)(ni)的(de)(de)产品(pin)线越(yue)来越(yue)杂(za),最(zui)后你(ni)(ni)走不动(dong)的(de)(de)时(shi)候(hou),你(ni)(ni)产品(pin)质(zhi)量下降的(de)(de)时(shi)候(hou),客户(hu)(hu)仍然会(hui)毅(yi)然决然地(di)抛弃(qi)你(ni)(ni)。 所以纪(ji)律(lv)很(hen)重要,我(wo)们(men)(men)必(bi)须遵守纪(ji)律(lv),像偏执狂一样抵抗住一切压力去坚守。

  四句短语

  前面讲的是(shi)(shi)一二三,四就(jiu)是(shi)(shi)四句(ju)短语,首先(xian)就(jiu)是(shi)(shi)聚焦经(jing)营(ying),这是(shi)(shi)我(wo)们中小(xiao)企业行之有(you)效的战略(lve),对于(yu)森鹰(ying)而言,最大的成功就(jiu)源于(yu)聚焦经(jing)营(ying)。哈尔(er)滨确实很缺资源,要环境没(mei)环境,要人才没(mei)人才,要市场没(mei)市场。那森鹰(ying)为什(shen)么21年来(lai)在行业里始终跑得稍微快一点呢?就(jiu)是(shi)(shi)聚焦经(jing)营(ying)。什(shen)么叫战略(lve),战略(lve)不(bu)是(shi)(shi)规划,而是(shi)(shi)一种选(xuan)择(ze),选(xuan)择(ze)更多的意(yi)义在于(yu)“我(wo)不(bu)做(zuo)(zuo)什(shen)么”,就(jiu)像自由(you)不(bu)是(shi)(shi)“想做(zuo)(zuo)什(shen)么就(jiu)做(zuo)(zuo)什(shen)么”,而是(shi)(shi)“不(bu)想做(zuo)(zuo)什(shen)么就(jiu)不(bu)做(zuo)(zuo)什(shen)么”一样。但当你(ni)(ni)深挖的时候,你(ni)(ni)会发现你(ni)(ni)的选(xuan)择(ze)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)物(wu)竞天择(ze),是(shi)(shi)老(lao)天帮你(ni)(ni)选(xuan)择(ze),因为你(ni)(ni)的选(xuan)择(ze)来(lai)源于(yu)你(ni)(ni)的使(shi)命。

  第二是(shi)敢于(yu)管理,考(kao)(kao)核(he)(he)(he)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia)。企业(ye)管理中(zhong)最(zui)(zui)大的(de)(de)难点就(jiu)(jiu)是(shi)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia),华为(wei)讲(jiang)价(jia)(jia)(jia)值(zhi)创造,价(jia)(jia)(jia)值(zhi)分配(pei)(pei),最(zui)(zui)后得通过(guo)价(jia)(jia)(jia)值(zhi)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia)来连接。没有评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia)你(ni)怎么(me)(me)分配(pei)(pei),没有分配(pei)(pei)员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)怎么(me)(me)去(qu)创造呢(ni)?人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)潜能是(shi)非常(chang)之大,但人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)本(ben)性是(shi)懒惰、贪婪、恐惧。如何(he)(he)激(ji)活员(yuan)(yuan)工(gong)(gong),把欲(yu)望变(bian)成使命,考(kao)(kao)核(he)(he)(he)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia)最(zui)(zui)重要(yao)。但很多企业(ye)不会考(kao)(kao)核(he)(he)(he),也不敢考(kao)(kao)核(he)(he)(he)。因(yin)为(wei)很多中(zhong)小企业(ye)生活在(zai)生死线上,要(yao)考(kao)(kao)虑成本(ben)、考(kao)(kao)虑费用(yong),就(jiu)(jiu)不舍得给(ji)员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)高工(gong)(gong)资,能给(ji)8000就(jiu)(jiu)不给(ji)10000;在(zai)管理上也缺(que)少(shao)流程,缺(que)少(shao)标准,缺(que)少(shao)工(gong)(gong)作指南。当一(yi)些关键岗位离职,工(gong)(gong)作就(jiu)(jiu)马上呈现瘫(tan)痪状态。所(suo)以我(wo)(wo)(wo)们不敢管理,不敢考(kao)(kao)核(he)(he)(he),我(wo)(wo)(wo)们只(zhi)能迁(qian)就(jiu)(jiu)。但华为(wei)不同,它不迁(qian)就(jiu)(jiu)任何(he)(he)人(ren)(ren)(ren),一(yi)个人(ren)(ren)(ren)被拿下(xia),若干个候(hou)选人(ren)(ren)(ren)都(dou)在(zai)等着。森鹰一(yi)直(zhi)坚(jian)持做(zuo)月(yue)度(du)考(kao)(kao)核(he)(he)(he),我(wo)(wo)(wo)们是(shi)温柔的(de)(de)小刀(dao),不敢整太狠的(de)(de)。过(guo)去(qu)没有年(nian)终(zhong)(zhong)奖(jiang),今(jin)年(nian)开始(shi)有季(ji)(ji)度(du)考(kao)(kao)评(ping)(ping)和年(nian)终(zhong)(zhong)奖(jiang)了。季(ji)(ji)度(du)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia)要(yao)评(ping)(ping)出ABC,A代表(biao)半个月(yue)工(gong)(gong)资,B代表(biao)0.25个月(yue)工(gong)(gong)资,C就(jiu)(jiu)是(shi)0。你(ni)如果下(xia)个季(ji)(ji)度(du)从C直(zhi)接整到A,额外再(zai)补一(yi)个0.125的(de)(de)工(gong)(gong)资作为(wei)奖(jiang)励。季(ji)(ji)度(du)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia)的(de)(de)ABC最(zui)(zui)后变(bian)成年(nian)终(zhong)(zhong)奖(jiang)发放。今(jin)年(nian)我(wo)(wo)(wo)们也引进了一(yi)家咨询公司帮我(wo)(wo)(wo)们做(zuo)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia)。我(wo)(wo)(wo)们要(yao)学习(xi)怎么(me)(me)考(kao)(kao)核(he)(he)(he),怎么(me)(me)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia),而且要(yao)坚(jian)持下(xia)去(qu)。只(zhi)有这样考(kao)(kao)核(he)(he)(he)评(ping)(ping)价(jia)(jia)(jia)才能发挥(hui)作用(yong),才能激(ji)活组(zu)织。

  第(di)(di)(di)三(san)是(shi)(shi)(shi)股(gu)权激(ji)励。华(hua)(hua)为(wei)(wei)(wei)的(de)(de)最(zui)(zui)低(di)纲(gang)领(ling)是(shi)(shi)(shi)活(huo)(huo)下(xia)去,最(zui)(zui)高纲(gang)领(ling)还是(shi)(shi)(shi)活(huo)(huo)下(xia)去。三(san)分天下(xia),出了前(qian)三(san)名是(shi)(shi)(shi)没有(you)(you)办法立足(zu)的(de)(de)。在(zai)(zai)运营商业(ye)(ye)务上,华(hua)(hua)为(wei)(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)世(shi)界第(di)(di)(di)一(yi);在(zai)(zai)企业(ye)(ye)网业(ye)(ye)务上,华(hua)(hua)为(wei)(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)第(di)(di)(di)二(er);在(zai)(zai)手机业(ye)(ye)务上,三(san)星第(di)(di)(di)一(yi),苹果第(di)(di)(di)二(er),华(hua)(hua)为(wei)(wei)(wei)第(di)(di)(di)三(san)。在(zai)(zai)三(san)大领(ling)域(yu)里都(dou)是(shi)(shi)(shi)前(qian)三(san)的(de)(de)华(hua)(hua)为(wei)(wei)(wei),为(wei)(wei)(wei)什(shen)么把活(huo)(huo)下(xia)去作为(wei)(wei)(wei)最(zui)(zui)低(di)纲(gang)领(ling)和最(zui)(zui)高纲(gang)领(ling)?为(wei)(wei)(wei)什(shen)么把98.6%的(de)(de)股(gu)份分给员工?因(yin)为(wei)(wei)(wei)业(ye)(ye)绩(ji)是(shi)(shi)(shi)人干出来的(de)(de),它的(de)(de)员工都(dou)是(shi)(shi)(shi)博士硕士,都(dou)是(shi)(shi)(shi)清华(hua)(hua)北大,都(dou)是(shi)(shi)(shi)志向(xiang)高远,一(yi)贫(pin)如(ru)洗的(de)(de)年轻(qing)人,没有(you)(you)股(gu)权激(ji)励是(shi)(shi)(shi)不(bu)行的(de)(de)。

  最后(hou)一(yi)(yi)条是组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)变革,组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)结构解决的(de)是权力和(he)责任(ren)匹配的(de)问题。企业(ye)要想持续发(fa)展,它需要一(yi)(yi)个可以(yi)分(fen)享的(de)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)结构。能(neng)(neng)适时进行(xing)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)变革的(de)企业(ye)才能(neng)(neng)激(ji)活员工(gong)的(de)创造力。拿下(xia)一(yi)(yi)个订单,要靠研(yan)发(fa)能(neng)(neng)力、营销能(neng)(neng)力、品牌(pai)能(neng)(neng)力,更要靠客户在企业(ye)里看到(dao)(dao)、听(ting)到(dao)(dao)、感受到(dao)(dao)的(de)伟德线(xian)上(shang)下(xia)载app和(he)行(xing)政管理能(neng)(neng)力。怎样让组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)里的(de)每一(yi)(yi)个人(ren)都动起(qi)来(lai),服从于组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)目(mu)标,怎样使得(de)承担经营绩效的(de)人(ren)能(neng)(neng)够和(he)投资者一(yi)(yi)起(qi)分(fen)享成长(zhang),这是森(sen)鹰目(mu)前组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)变革的(de)重点。我们必(bi)须打造一(yi)(yi)个矩阵式(shi)的(de)、官兵平等的(de)、共同(tong)奋斗的(de)、上(shang)下(xia)同(tong)欲的(de)组(zu)织(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。

  五曰心法

  接下来是(shi)五,五曰心法,这是(shi)我(wo)自(zi)己总结(jie)的(de)(de)(de)套路。道德经67章(zhang)里(li)面有(you)(you)一句话:一曰慈(ci),二曰俭,三(san)曰不(bu)敢为(wei)天(tian)下先。慈(ci),就是(shi)放(fang)下自(zi)我(wo),利他,这是(shi)最好的(de)(de)(de)经营手段。怎么放(fang)下自(zi)我(wo)呢?我(wo)们也推出(chu)一个股权计划,预计拿出(chu)大(da)概(gai)30%—40%的(de)(de)(de)股份(fen),以(yi)很低的(de)(de)(de)价格卖给员(yuan)工(gong)。《圣经》上说,你的(de)(de)(de)财(cai)宝在哪(na)里(li),你的(de)(de)(de)心就在哪(na)里(li)。员(yuan)工(gong)把(ba)钱放(fang)在企(qi)(qi)业,他的(de)(de)(de)心才放(fang)在企(qi)(qi)业,才能一起奋斗。为(wei)什么老(lao)板(ban)没有(you)(you)考(kao)核,仍然像驴一样(yang)卖命工(gong)作?因为(wei)他有(you)(you)使命,有(you)(you)愿景,有(you)(you)欲(yu)望(wang)。我(wo)们要搭建一个平台(tai),除(chu)了股份(fen),再配(pei)合KFS、PPV、积分宝、小股权,小合伙等(deng)等(deng)多(duo)种形式,激(ji)发员(yuan)工(gong),让他们在企(qi)(qi)业这个平台(tai)上人(ren)人(ren)做老(lao)板(ban)。不(bu)计较个人(ren)得(de)失,搭建平台(tai),就是(shi)慈(ci)。

  二曰俭(jian)(jian),俭(jian)(jian)就是(shi)(shi)节(jie)俭(jian)(jian)、收敛、低调(diao)、保守,有敬(jing)畏心(xin)。道德经59章里面说:“治人(ren)事天,莫若啬。”“啬”是(shi)(shi)吝啬的(de)(de)(de)啬,跟俭(jian)(jian)是(shi)(shi)一(yi)个(ge)意思。人(ren)对这(zhei)个(ge)世(shi)(shi)界(jie)的(de)(de)(de)认知(zhi)是(shi)(shi)非常有限的(de)(de)(de),有很多(duo)暗(an)物质是(shi)(shi)我(wo)们(men)看不(bu)见(jian)的(de)(de)(de),但主宰(zai)世(shi)(shi)界(jie)的(de)(de)(de)正是(shi)(shi)这(zhei)些无形的(de)(de)(de)东(dong)西(xi),所以我(wo)们(men)要(yao)有敬(jing)畏之(zhi)心(xin)。敬(jing)天、爱(ai)人(ren)、利(li)他(ta)之(zhi)心(xin),必乘他(ta)风之(zhi)利(li),这(zhei)是(shi)(shi)稻盛(sheng)和夫讲的(de)(de)(de)。一(yi)个(ge)企(qi)业必须(xu)节(jie)约每一(yi)分(fen)钱,降低每一(yi)个(ge)无益的(de)(de)(de)消耗(hao)。不(bu)能光老(lao)板着急,员(yuan)工却在浪费,到处跑冒(mao)滴漏(lou),这(zhei)个(ge)企(qi)业不(bu)会有好的(de)(de)(de)发(fa)展。

  三曰不(bu)敢为天下(xia)先。一(yi)(yi)个人也好(hao),一(yi)(yi)个企(qi)业(ye)(ye)也好(hao),必须(xu)要(yao)能看(kan)清自己的(de)能力(li)(li)圈有(you)多大(da)。我们要(yao)知道(dao)自己是(shi)谁,要(yao)知道(dao)自己有(you)几(ji)斤几(ji)两,要(yao)给自己划一(yi)(yi)个界限(xian)(xian)。道(dao)德(de)经(jing)73章说(shuo)“勇(yong)于敢则(ze)杀,勇(yong)于不(bu)敢则(ze)活(huo)”。意(yi)思是(shi)勇(yong)于敢,就死(si)了;勇(yong)于不(bu)敢,才能活(huo)下(xia)来(lai)。吉姆·柯林斯在《选择卓(zhuo)越》里也讲到,要(yao)基于实证主(zhu)义的(de)创(chuang)新(xin)。他说(shuo)创(chuang)新(xin)不(bu)是(shi)最好(hao)的(de),创(chuang)新(xin)一(yi)(yi)定要(yao)在界限(xian)(xian)内创(chuang)新(xin),一(yi)(yi)定要(yao)基于实证主(zhu)义创(chuang)新(xin)。而且(qie)还必须(xu)要(yao)顾虑三种风(feng)(feng)(feng)险(xian),第(di)一(yi)(yi)种风(feng)(feng)(feng)险(xian)是(shi)生死(si)线风(feng)(feng)(feng)险(xian),第(di)二种风(feng)(feng)(feng)险(xian)是(shi)非对称(cheng)风(feng)(feng)(feng)险(xian),所谓非对称(cheng)风(feng)(feng)(feng)险(xian)就是(shi)负面(mian)的(de)影响力(li)(li),第(di)三种风(feng)(feng)(feng)险(xian)是(shi)失(shi)控(kong)风(feng)(feng)(feng)险(xian)。我们做企(qi)业(ye)(ye)绝对不(bu)是(shi)赌博,我们要(yao)坚持先发(fa)射子弹,后(hou)发(fa)射炮弹,一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)步(bu)地,具有(you)建设(she)性地,先拉(la)远(yuan)观(guan)察环境,控(kong)制(zhi)风(feng)(feng)(feng)险(xian);再拉(la)进观(guan)察目标,然(ran)后(hou)拼(pin)命地、偏执狂(kuang)般地去实现目标,这才是(shi)做企(qi)业(ye)(ye)。

  最后我加了两句,四曰善营销,五曰敢(gan)(gan)(gan)管(guan)理(li)(li)(li)。我们(men)要(yao)善于(yu)营销,营销是(shi)有方(fang)法的(de),就(jiu)像打仗一样,以(yi)(yi)奇(qi)用兵。为什么我要(yao)请年轻人做(zuo)营销,他们(men)讲的(de)那些我都不(bu)太懂,5I、电商、大(da)数(shu)据(ju)啊(a),但我觉(jue)得方(fang)向是(shi)对(dui)(dui)的(de)就(jiu)可以(yi)(yi)了,要(yao)大(da)胆做(zuo)一些尝试,不(bu)怕失败,森鹰(ying)建立了容错机制,不(bu)能(neng)说成功了就(jiu)表(biao)扬(yang),失败了就(jiu)批评。只要(yao)他的(de)目的(de)是(shi)对(dui)(dui)的(de),我们(men)就(jiu)要(yao)鼓励年轻人放手去(qu)营销。五曰敢(gan)(gan)(gan)管(guan)理(li)(li)(li),过去(qu)我真的(de)是(shi)不(bu)敢(gan)(gan)(gan)管(guan)理(li)(li)(li),现在越来越敢(gan)(gan)(gan)了。敢(gan)(gan)(gan)管(guan)理(li)(li)(li)是(shi)对(dui)(dui)事(shi)不(bu)对(dui)(dui)人,敢(gan)(gan)(gan)管(guan)理(li)(li)(li)就(jiu)要(yao)有储备(bei)。一个公司必须要(yao)有强大(da)的(de)人才招(zhao)聘(pin)系统,不(bu)断(duan)地有新鲜血液进入,让人员(yuan)略有富(fu)余,可以(yi)(yi)在岗位之间流动起来。以(yi)(yi)上就(jiu)是(shi)我总结(jie)的(de)五曰心法。

  六大驱动

  六(liu)大(da)驱动,一(yi)(yi)是形象(xiang)(xiang)驱动。为(wei)什么要(yao)(yao)投(tou)放不(bu)少资(zi)金,把工(gong)厂(chang)(chang)做(zuo)(zuo)得(de)漂亮一(yi)(yi)些(xie),因为(wei)我们(men)所有的To B业务和10%以(yi)上(shang)的零(ling)售订单都(dou)要(yao)(yao)来工(gong)厂(chang)(chang)参(can)观考察。工(gong)厂(chang)(chang)形象(xiang)(xiang)是我们(men)的一(yi)(yi)个(ge)利器,要(yao)(yao)给客户建立一(yi)(yi)个(ge)好的印象(xiang)(xiang)。而且不(bu)但要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好工(gong)厂(chang)(chang)形象(xiang)(xiang),还要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好店(dian)(dian)面形象(xiang)(xiang)。原来店(dian)(dian)面装修是经销(xiao)商自己负担,现在我们(men)准备每年拿出几千(qian)万来支(zhi)持经销(xiao)商提升店(dian)(dian)面形象(xiang)(xiang)。形象(xiang)(xiang)打造(zao)好才能配得(de)上(shang)你(ni)的价格,配得(de)上(shang)你(ni)的产品。

  接下(xia)来是(shi)技术(shu)驱(qu)(qu)动(dong),产品驱(qu)(qu)动(dong)和(he)(he)服(fu)务驱(qu)(qu)动(dong),这(zhei)些(xie)都(dou)是(shi)真真正正实实在(zai)在(zai)的,不能玩虚(xu)的。是(shi)以(yi)大丈夫(fu)处其(qi)(qi)厚(hou)不处其(qi)(qi)薄(bo),居(ju)其(qi)(qi)实不居(ju)其(qi)(qi)华。我们每年(nian)两三次的出(chu)国考察,技术(shu)交流都(dou)是(shi)围(wei)绕着(zhe)产品和(he)(he)技术(shu)在(zai)做工作。一个企业(ye)在(zai)这(zhei)两方(fang)面都(dou)不投入,不敢于下(xia)力(li)气,是(shi)没(mei)有(you)前途的。因(yin)为独特性和(he)(he)性价比就来源(yuan)于此。我们最近也(ye)在(zai)进行服(fu)务升维,要实现售(shou)后服(fu)务像打车软件一样方(fang)便操作和(he)(he)评价。

  我(wo)把(ba)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)驱动放到了第五位,大家可能会觉的(de)(de)有点奇怪;但(dan)在我(wo)看来(lai)不应该为了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)而(er)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai),品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)打(da)造和赚钱一样是(shi)(shi)(shi)一种结果。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)是(shi)(shi)(shi)成长(zhang)(zhang)出(chu)来(lai)的(de)(de),不是(shi)(shi)(shi)只靠打(da)广(guang)告(gao)(gao)吹出(chu)来(lai)的(de)(de)。某(mou)奶粉(fen)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)打(da)广(guang)告(gao)(gao),57年专做(zuo)婴(ying)儿奶粉(fen)。被新(xin)华社的(de)(de)记者揭露(lu)了。57年前都吃不上(shang)饭,哪来(lai)的(de)(de)婴(ying)儿奶粉(fen),这都是(shi)(shi)(shi)咨询公司给出(chu)的(de)(de)馊(sou)主意。脱离事实的(de)(de)广(guang)告(gao)(gao)语,是(shi)(shi)(shi)经不起(qi)推敲,站不住脚(jiao)的(de)(de)。中国人喜(xi)欢宽道超车,总想讨巧。道德经里(li)说,怀素抱朴,少私寡欲,绝学(xue)无忧。实实在在才能长(zhang)(zhang)长(zhang)(zhang)久(jiu)久(jiu)。我(wo)们(men)要把(ba)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)当(dang)成一种结果而(er)不是(shi)(shi)(shi)目(mu)标,它是(shi)(shi)(shi)产品(pin)(pin)(pin)和服(fu)务的(de)(de)结果。

  管(guan)(guan)理驱(qu)动营销。天(tian)下难(nan)(nan)事(shi)必(bi)作(zuo)(zuo)于(yu)易,天(tian)下大事(shi)必(bi)作(zuo)(zuo)于(yu)细。管(guan)(guan)理是(shi)逆水(shui)行舟不(bu)进(jin)则退,反复抓,抓反复。把(ba)一(yi)些事(shi)情重复化(hua),重复的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情习惯化(hua),再把(ba)习惯化(hua)做成(cheng)一(yi)种文化(hua),是(shi)非常困(kun)难(nan)(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)。大多数老板就喜欢定战(zhan)略(lve)(lve),定完战(zhan)略(lve)(lve)之后,企业(ye)就成(cheng)功(gong)一(yi)半了(le)(le),然后就去抓机(ji)会(hui),抓关系,但(dan)是(shi)管(guan)(guan)理上(shang),很少(shao)下功(gong)夫(fu)。因为(wei)(wei)管(guan)(guan)理很难(nan)(nan),管(guan)(guan)理是(shi)跟人性作(zuo)(zuo)斗争(zheng)。管(guan)(guan)理在很多企业(ye)都(dou)是(shi)被疏忽(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)。任大佬讲今(jin)后企业(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)竞争(zheng)在于(yu)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)竞争(zheng),而(er)不(bu)在于(yu)战(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)竞争(zheng)。因为(wei)(wei)现在已经不(bu)是(shi)春秋战(zhan)国(guo)时代了(le)(le),没(mei)有战(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)企业(ye)早就被淘汰了(le)(le),活下来(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)全是(shi)有战(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)你有战(zhan)略(lve)(lve),我也有战(zhan)略(lve)(lve),拼的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)什(shen)么(me)呢?拼的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)管(guan)(guan)理,但(dan)管(guan)(guan)理真的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)不(bu)容易,我刚(gang)才(cai)讲的(de)(de)(de)(de)(de)组(zu)织变革、股权(quan)激励等都(dou)属于(yu)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)范畴。

 

  最(zui)后,我在(zai)思(si)考要不要把愿景拆分出(chu)三个,第(di)一是(shi)(shi)客户篇,让(rang)更多家庭用上铝包木(mu)(mu)窗,希(xi)望好(hao)的产品(pin)被更多人了(le)解和使用。第(di)二员工(gong)篇,要让(rang)我们的员工(gong)快(kuai)乐(le)工(gong)作,健(jian)康生活。第(di)三是(shi)(shi)企(qi)业篇,做铝包木(mu)(mu)窗的全球领(ling)跑者,我们希(xi)望这(zhei)个行业能够(gou)越来越好(hao)。谢谢大家!

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与精品家居网无关。精品家居网对其陈述、观点判断保持中立,请读者仅作参考并请自行核实相关内容。转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请及时联系我们(客服电话010-52887150),我们将尽快予以有效核实并作出相应处理。
   
推荐资讯
德国瑞好门窗上海首家零售专卖店和快闪店 强势登陆上海
德国瑞(rui)好(hao)门(men)窗上海首家(jia)
和科勒整体衣柜一起解锁夏日精彩
和科勒(le)整体(ti)衣柜(ju)一起解
汉斯格雅成立120周年,品牌创新精神续写辉煌
汉斯(si)格(ge)雅成立(li)120周年,
满誉百廿,汉斯格雅再度斩获iF和红点等诸多国际设计奖项
满誉百廿,汉斯格雅再
最新家居资讯
热门阅读
Copyright © 2014-2015 fredericbourgeon.net NETWORKS All Rights Reserved. [ 精品家居网 ]版权所有
合作热线:400-019-6898
关键词:精品家居网 | 精品家居生活网 | 精品家居新闻网
备案信息: